Algemene voorwaarden

1. Bedrijfsinformatie

Deze webshop wordt beheerd door:

Shaynen.com
Onderdeel van MOTIME Distribution
Geregistreerd in Amsterdam, Nederland

Kamer van Koophandel (KvK): 76740676
BTW-nummer: NL003114149B09

E-mail: hallo@shaynen.com

Shaynen.com functioneert uitsluitend als een online winkel .

2. Definities

• Ondernemer : MOTIME Distribution, handelend onder de naam Shaynen.com
• Consument : een natuurlijk persoon die handelt buiten zijn of haar beroep, bedrijf of vak.
• Overeenkomst : de koopovereenkomst die via de webshop tussen de ondernemer en de consument wordt gesloten.

3. Toepasbaarheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de webshop worden gesloten.

Door een bestelling te plaatsen, bevestigt de consument dat hij/zij deze algemene voorwaarden accepteert.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.

4. Aanbieding & productinformatie

De presentatie van producten in de webshop vormt een vrijblijvende online catalogus en is geen juridisch bindend aanbod.

Alle aangeboden producten zijn:

• originele merkproducten
• rechtmatig verkregen binnen de Europese Economische Ruimte (EER)
• Verkocht door Shaynen.com als onafhankelijke wederverkoper .

Shaynen.com is geen officiële merkwinkel en ook geen geautoriseerde dealer , tenzij dit expliciet anders vermeld is.

Kennelijke fouten, prijsfouten of typografische onnauwkeurigheden binden de ondernemer niet.

5. Afsluiting van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand wanneer:

• De consument plaatst een bestelling door op de knop "Kopen" te klikken, en
• De bestelling wordt per e-mail bevestigd of de goederen worden verzonden.

Orderbevestigingen worden verzonden naar het e-mailadres dat de consument heeft opgegeven.

6. Prijzen

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw , tenzij anders vermeld.

Verzendkosten zijn niet inbegrepen in de productprijs en worden apart weergegeven tijdens het afrekenproces.

7. Betaling

Betaling dient vooraf te geschieden via een van de beschikbare betaalmethoden.

Mogelijke betaalmethoden zijn onder andere:

• IDEAAL
• Creditcard (Visa / Mastercard)
• PayPal
• Klarna (alleen voor consumenten)
• Bankoverschrijving (vooruitbetaling)

Bestellingen worden pas verwerkt nadat de volledige betaling is ontvangen.

Totdat de volledige betaling is ontvangen, blijven de goederen eigendom van de ondernemer.

8. Levering en afhandeling

De levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.

Bestellingen worden afgehandeld door Shaynen.com zelf of rechtstreeks door een van haar logistieke partners of leveranciers.

De levertijden zijn schattingen en afhankelijk van de bestemming, de prestaties van de vervoerder en externe omstandigheden. Vertragingen veroorzaakt door derden geven de consument geen recht op schadevergoeding, tenzij dit wettelijk verplicht is.

9. Verzendopties en risicooverdracht

De beschikbare verzendopties en -kosten worden tijdens het afrekenproces weergegeven.

• Verzekerde verzending : het risico van verlies of schade blijft bij de ondernemer tot aan de levering.
• Onverzekerde verzending : het risico gaat over op de consument zodra de zending aan de vervoerder is overhandigd.
• Door te kiezen voor verzending zonder verzekering, accepteert de consument deze risicoverdeling.

10. Herroepingsrecht (Retourneren)

De consument heeft het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te ontbinden.

De bedenktijd verstrijkt 14 dagen na de dag waarop de consument (of een door de consument aangewezen derde) de goederen ontvangt.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de consument Shaynen.com hiervan op de hoogte stellen door middel van een duidelijke verklaring (bijv. e-mail).

Geretourneerde goederen moeten aan de volgende voorwaarden voldoen:

• ongebruikt
• onbeschadigd
• Geretourneerd in de originele of gelijkwaardige beschermende verpakking.

De consument draagt ​​de directe kosten voor het retourneren van de goederen.

11. Terugbetalingen

Na ontvangst en inspectie van de geretourneerde goederen wordt de terugbetaling binnen 14 dagen uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode.

De standaard verzendkosten worden alleen terugbetaald als de volledige bestelling wordt geretourneerd.

Extra kosten voor expres- of premium verzendopties worden niet terugbetaald.

Indien geretourneerde goederen gebruikssporen of beschadigingen vertonen, kan het terugbetalingsbedrag worden verlaagd.

12. Garantie en gebreken

Alle producten vallen onder de wettelijke consumentengarantie .

Garantieperiode

• 2 jaar vanaf de leveringsdatum.

Bewijslast

• Eerste 6 maanden (NL/EN) of 12 maanden (DE): het defect werd verondersteld al bij levering aanwezig te zijn geweest.
• Na deze periode moet de consument aantonen dat het defect niet door verkeerd gebruik is veroorzaakt.

De garantie dekt geen schade veroorzaakt door:

• oneigenlijk gebruik
• impact of vallen
• Waterschade als gevolg van onjuiste behandeling.
• normale slijtage
• ongeautoriseerde reparaties of aanpassingen

Afhankelijk van de situatie wordt, indien redelijk, reparatie of vervanging aangeboden.

13. Transportschade

Indien goederen met zichtbare transportschade aankomen, dient de consument het volgende te doen:

• Meld dit onmiddellijk aan de vervoerder.
• Breng Shaynen.com binnen 3 kalenderdagen op de hoogte.

Dit heeft geen invloed op de wettelijke consumentenrechten.

14. Aansprakelijkheid

De ondernemer is niet aansprakelijk voor:

• indirecte of gevolgschade
• schade veroorzaakt door oneigenlijk of onbedoeld gebruik van het product

Wettelijke aansprakelijkheid kan niet worden uitgesloten.

15. Verrekening en inhouding

De consument kan alleen vorderingen verrekenen die onbetwist zijn of wettelijk vastgesteld.

Een retentierecht kan slechts worden uitgeoefend voor vorderingen die voortvloeien uit dezelfde overeenkomst.

16. Kennisgeving inzake het afvoeren van batterijen

Consumenten zijn wettelijk verplicht om gebruikte batterijen terug te brengen naar producten die batterijen bevatten.

Gebruikte batterijen kunnen gratis worden ingeleverd bij:

• gemeentelijke inzamelpunten
• detailhandelaren
• of ons verzendmagazijn

Batterijen mogen niet bij het huisvuil worden weggegooid.

17. Toepasselijk recht en jurisdictie

Alle overeenkomsten worden uitsluitend beheerst door Nederlands recht .

Voor handelaren is de bevoegde rechter en de plaats van uitvoering van de overeenkomst Amsterdam, Nederland .

18. Scheidbaarheidsclausule

Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

De ongeldige bepaling wordt vervangen door de toepasselijke wettelijke bepaling.

19. Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen met:

📧 hallo@shaynen.com